1. Quy định chung
Khách hàng khi đặt hàng cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hàng,số điện thoại,…IVI sẽ giao hàng tại địa chỉ được khách hàng cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chuyển sai địa chỉ do lỗi của khách hàng
2. Thời gian giao hàng
Sau khi nhận được thanh toán trước của khách hàng. Chúng tôi sẽ giao hàng theo đúng thời gian đã xác nhận với khách hàng qua website hoặc điện thoại.
3. Theo dõi đơn hàng
Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao hàng tại phần theo dõi đơn hàng trên website hoặc gọi điện về tổng đài của chúng tôi. Nhân viên của chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo tới khách hàng về tình trạng đơn hàng.
4. Phí giao hàng
Với đơn hàng trên trên 1.500.000đ, hỗ trợ phí vận chuyển tối đa không quá 30.000đ
Với đơn hàng trên 3.000.000đ, miễn phí vận chuyển.
Với đơn hàng dưới 1.500.000đ, chúng tôi sẽ thông báo mức phí vận chuyển sau khi khách hàng cung cấp địa chỉ nhận hàng khi đặt hàng.